carta4d Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
carta4d mengambil serius privasi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna carta4d.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun dan Peribadi
Semasa mendaftar, carta4d mengumpulkan maklumat seperti nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan butiran akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan pematuhan kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses carta4d melalui telefon pintar, tablet atau komputer, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, model telefon, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan zon masa. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah akses tidak sah dan memastikan platform berfungsi dengan baik di semua peranti.
Maklumat Pembayaran
carta4d merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah deposit dan pengeluaran dalam RM, kaedah pembayaran yang dipilih, tarikh dan masa transaksi serta status pemprosesan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kad diproses oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan corak penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, halaman yang dilawati, butiran pertaruhan dan sejarah aktiviti dalam platform. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman pengguna, mengenal pasti corak penipuan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan untuk pengguna Malaysia.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
carta4d menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan setiap akaun adalah sah dan milik individu yang betul, serta mencegah penipuan dan penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan carta4d membantu anda dengan lebih pantas apabila terdapat pertanyaan atau masalah berkaitan akaun.
- Penambahbaikan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform carta4d.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pematuhan yang diwajibkan di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan polisi. carta4d tidak menggunakan e-mel anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
carta4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — menyimpan maklumat log masuk anda sementara sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan antara muka.
- Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan tanpa mengenal pasti individu secara khusus.
- Kuki keselamatan — mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform carta4d.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Maklumat akaun dan transaksi carta4d disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses ketat. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan penyelesaian pertikaian.
carta4d tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
carta4d mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan pembekal perisian permainan semata-mata untuk tujuan operasi platform. Semua pembekal pihak ketiga dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.
carta4d juga mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, atau dalam kes siasatan penipuan dan aktiviti haram.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna carta4d
Sebagai pengguna carta4d di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan carta4d.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan penyelesaian transaksi yang belum selesai.
- Hak Membantah Pemasaran — anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
carta4d berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Anda disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi pasukan sokongan carta4d melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim carta4d untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Data Anda Selamat Bersama carta4d
Kami komited untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun carta4d dengan yakin dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat dan telus.